Este video está diseñado para ayudar a supervisores y empleados a identificar las señales de violencia en el lugar de trabajo y cómo prevenirlo. Incluye:
- Causas de violencia en el trabajo.
- Características de un empleado potencialmente violento.
- Establecimiento de un programa de prevención de violencia.
- Señales de advertencia y solución de conflictos.
En esta versión nueva del programa clásico "Solución de conflictos", se plantea cómo aprender las habilidades gerenciales para manejar conflictos. Las investigaciones recientes muestran que los Ejecutivos dedican alrededor de un 20 por ciento de su tiempo en resolver conflictos. A través de este programa, su habilidad para resolverlos ahorrará tiempo y trabajo. Este programa está basado en el famoso instrumento de Thomas Kilmann para manejo de conflictos y presenta escenarios en la casa, la oficina y la fábrica.
- Los participantes aprenderán los cinco métodos más valiosos para la resolución de conflictos.
- Las dos dimensiones básicas de la conducta humana en cualquier situación de conflicto.
- Asumir la responsabilidad de los conflictos y de su resolución.
Este corto metraje de El gordo y El flaco, le ayudará a iniciar una sesión sobre conflictos interpersonales.
Un vendedor de pasteles se resbala con una cáscara de plátano y se inicia como consecuencia, una serie de hechos destructivos. El programa muestra la facilidad en la que se inician los conflictos, la rapidez en que se encuentran seguidores, y con un profundo sentido del humor ilustra muchos modos en que las personas reaccionan en situaciones de conflicto. A través del humor, el programa crea un clima positivo para permitir que los participantes exploren diferentes modos de manejar conflictos.
Lograr que un equipo de trabajo tenga metas comunes, es una tarea muy complicada. Con frecuencia aparecen conflictos interpersonales. Este programa pretende promover, proteger y restaurar, la unidad de los equipos de trabajo, poniendo en claro que los integrantes del equipo están juntos para bien o para mal. Cuando un equipo de trabajo tiene las mismas metas, trabaja en armonía y comparte sus éxitos, manifiesta una situación que es ideal y que no alcanza con frecuencia. En este programa el facilitador (El coach con sentido práctico), desempeña el papel del líder que promueve, protege y restaura la unidad del equipo. Demuestra cómo los líderes de equipo pueden promover el sentido de:
» Logro
» Pertenencia
» Contribución.
Este programa podrá cambiar radicalmente el ambiente de trabajo de su empresa. Las actitudes poco ejemplares afectan la salud y la productividad de sus equipos de trabajo y de su organización con su negatividad. Vea usted cómo se pueden cambiar las actitudes de "los perfeccionistas", de "los chismosos", de "los comprometidos", de "los alterados" y de otros modelos negativos.
Un grupo de vikingos navega para descubrir el nuevo mundo. Su barco naufraga en una isla desierta, y Brunilda, su líder trabaja con el grupo para generar y visualizar un conjunto de metas para su futuro. Metas que pueden reconocer, y a las cuales pueden aspirar.
Como parte de este proceso, no sólo logran identificar los recursos necesarios para alcanzar sus metas, sino que establecen un plan de acción y una estrategia para reparar su barco y ayudarlos a navegar de nuevo hacia su destino, el descubrimiento de América.
Este divertido programa de dibujos animados puede ser usado para:
* Solución de problemas
* La visualización creativa
* Convertir sueños en metas
Este programa está acompañado de una excelente guía para facilitar el manejo del tema de desarrollo de las metas de equipo.
Las personas son muy afectas a culpar y señalar a los demás en lugar de dedicarse a resolver los problemas que se les presentan. Este programa trata de desarrollar la actitud que conduce a una acción constructiva y que da como resultado un mejor clima organizacional y una mayor productividad. Este programa podrá lograr que dejemos de preguntar porque los demás no hacen las cosas que deberían estar haciendo y que encontremos el modo positivo para que las cosas sucedan.
Los conflictos no resueltos en el lugar de trabajo causan tensión, frustración y pérdida de tiempo. Tienen como resultado malas decisiones, retrasos, errores, reducción de personal, enfermedad y ausentismo. Las 6 técnicas que presenta este programa sobre el arte de resolver conflictos le ayudarán a reducir la hostilidad, el resentimiento, la manipulación, el hostigamiento sexual, las fallas en el desempeño de los compañeros, y la asignación de tareas conflictivas. Le recomendamos usar estas 6 técnicas para propiciar el reconocimiento y la solución de los conflictos en el trabajo de una manera muy profesional y eficaz. Las situaciones dramáticas que presenta son de excelente calidad.
Las personas son afectas a culpar y señalar a los demás en lugar de resolver los problemas que se les presentan. Este programa nos ayuda a desarrollar la actitud que conduce a una acción constructiva, y que da como resultado un mejor clima organizacional y mayor productividad. También nos ayuda a que dejemos de preguntar por qué los demás no hacen las cosas que deberían y que encontremosel modo positivo para que las cosas sucedan.
Excelente programa para capacitación de personal de Supervisión y Dirección sobre solución de conflictos, liderazgo, comunicación, servicio al cliente, ventas, y manejo de estrés. ¡Transforme los conflictos en experiencias positivas y mejore las relaciones personales y profesionales de su personal.
Este programa muestra diferentes situaciones en las que el trabajo continuo nos lleva a tratar con personas con quienes por alguna razón nos es difícil alcanzar nuestros objetivos, describe distintas técnicas de cómo sobrellevarlas y cómo hacer cambiar su actitud.
Encontrarse en medio de un conflicto nunca es agradable, pero la mayoría de los gerentes no tienen alternativa. El programa presenta situaciones problemáticas y muestra cinco estrategias para llevar estos problemas a una solución conveniente para todos.
¿Cree usted pertenecer a los individuos especialmente dotados? Este programa sostiene que la creatividad es un potencial que todos poseemos, que forma parte de nuestro "ser expresivo", y de una actitud de autoestima. Nos confronta con nuestras propias capacidades para solucionar cualquier problema.
El análisis de un conflicto comprende el examen de los factores que lo originan: el supervisor contra el trabajador; la cantidad contra la calidad; mujer contra hombre; etc. El programa plantea la interrogante de cómo manejar este tipo de situaciones, y de cuál debe ser nuestra actitud para ofrecer una solución acertada.
Nos enseña un método sistemático para la solución de problemas. El plan de tres pasos ayuda a cambiar los problemas en retos que nos pueden llevar a una oportunidad de crecimiento y desarrollo.
(Administración de una Crisis). ¿Alguna vez algo ha ido mal, ha convocado a una junta para saber qué pasa, y ha terminado en una discusión, en la que todos culpan a los demás? Este programa nos enseña cómo investigar los hechos, cómo calmar las emociones y convertir el antagonismo en una acción positiva y constructiva.
Serie El Gerente y la Administración (Nos. 562, 563, 564, 565, 566, 567)
(Cómo trabajar con los otros gerentes). La fricción, la falta de entendimiento y el trabajo en equipo pobre entre los gerentes, se debe a la escasa comunicación entre ellos. Drucker muestra cómo eliminar las fricciones, y como obtener la cooperación haciéndose comprender y responder por ellos.
(El Enfoque del Grid Gerencial) (Serie la Red Gerencial). Muestra como los gerentes intentan poner en práctica la teoría de la red gerencial. Es un gran apoyo para la discusión creativa en conflictos, la administración participativa, la solución grupal de problemas y la toma de decisiones.
(El Grid Gerencial en Acción) (Serie La Red Gerencial). Los directores Blake y Mouton, demuestran el método de la Red Gerencial. En el programa, una demostración coincide con una crisis interna: Una reducción general de presupuesto. El espectador conocerá los diferentes estilos de liderazgo de las personas que participan en esta crisis. Le ayudará a discutir estilos de liderazgo, trabajo en equipo, solución de problemas en grupo y toma de decisiones.
Es un programa animado, de la comedia humana. Divertida en su percepción, muestra la manera en que los caricaturizados hombres son más propensos a la violencia que a la razón. Presenta la lucha de grupos que son aparentemente diferentes y que en el fondo son iguales.
Una parábola sobre el amor al prójimo ilustrada en forma de dibujos animados por dos actores de carne y hueso, con acompañamiento de música sintética, sin narración. Producida por Norman McLaren.
La primera parte presenta la manera de anticiparse a los conflictos, la solución de problemas y el papel importante que desempeñan las interrelaciones. La segunda parte presenta una fórmula para resolver el conflicto a través de un planeamiento ordenado. (2 Partes, 1 sola cinta)