Solamente existe un dilema peor al de no saber cerrar una venta: ¡El no saber abrirla! La forma en que un vendedor abre una venta, determina el tipo de entrevista que obtendrá, la resistencia que encontrará y las veces que deberá regresar con el cliente.
Joe Batten nos presenta el problema del rechazo. ¿Es un verdadero rechazo o es sólo una objeción disfrazada lo que recibe el vendedor? El ser capaz de advertir la diferencia es vital, ya que un rechazo puede ser una valiosa oportunidad para vender.
En este programa se presenta de forma clara, la importancia de cuidar cada una de las etapas de una venta, para que se realice con éxito.
Aquí se analiza el proceso para llegar a un acuerdo y se presentan formas eficaces para vencer las barreras que se interponen, ya sea en el trato con socios, clientes, supervisores o subordinados.