SERVICIO PROACTIVO AL CLIENTE
- Formato:
DVD / Intranet / OnLine - Duración: 19min
- Cat#: 03037
Sinopsis
Este programa muestra la importancia del entusiasmo, la empatía y las ganas de servir a los clientes. Al mostrar estas situaciones, también muestra las actitudes opuestas, recomendando no utilizarlas.
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