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DISCIPLINA POSITIVA - CÓMO RESOLVER LOS PROBLEMAS DIFÍCILES DE DESEMPEÑO RÁPIDA Y PERMANENTEMENTE La orientación positiva para el buen desempeño se puede obtener cuando los supervisores tienen la capacitación necesaria. Este programa le da un proceso de 5 pasos para corregir un desempeño negativo: Identificar el problema, Analizar la severidad del problema, Discutir el problema, Documentar la discusión, Dar seguimiento para revisar los resultados. #Cat. 3022 © 24’, Precio promoción $7,140.00 + IVA Incluye guía  |
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AYÚDENME! - GUIA PARA SUPERVISORES Programa se muestra la conexión directa entre la conducta del supervisor y el modo en que el personal trata a los clientes. Cuando los empleados son respetados, escuchados y apoyados, harán lo mismo para sus clientes. Los supervisores que promueven un servicio excelente se ocupan de decirle a su personal lo que está haciendo bien y los ayudan a convertir los errores en oportunidades de servicio y crecimiento. #Cat. 2983 © 18’, Precio promoción $5,940.00 + IVA |
¿TRABAJARÍA YO PARA MÍ? En este programa los supervisores reforzarán sus habilidades para mejorar la motivación y la productividad de sus colaboradores enfatizando prácticas fundamentales de administración. #Cat. 2920 © 21’, Precio promoción $5,940.00 + IVA Incluye guía |
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¿SERÍA YO MI PROPIO LÍDER? Este programa muestra la conducta de un líder y los resultados que provoca en dos situaciones diferentes. Los participantes aprenderán algunas conductas de liderazgo que son fundamentales y descubrirán que estas conductas tienen efectos muy importantes para que el grupo de trabajo tenga éxito. #Cat. 2878 © 18’, Precio promoción $5,940.00 + IVA Incluye guía |
DE SARGENTO A SUPERVISOR El objetivo principal de este programa es enfatizar el papel del supervisor para que su equipo alcance sus metas. El programa muestra la importancia de asignar las tareas, resolver problemas en grupo, establecer objetivos de una forma cooperativa, enfatizando las habilidades de orientar y aconsejar, propiciar la autodirección y la toma de decisiones de los grupos de trabajo. #Cat. 2272 © 20’, Precio promoción $3,000.00 + IVA Incluye guía |
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EL COACH CON SENTIDO PRÁCTICO Presenta una serie de casos que sirven de modelo para mejorar el desempeño del personal estimulando una relación permanente, evitando conflictos, y propiciando la productividad y la lealtad del personal. #Cat. 2266 © 24’, Precio promoción $5,940.00 + IVA Incluye guía |
LA HISTORIA DE LUIS Muestra cómo un supervisor aprovecha el poder de los refuerzos positivos y del conocimiento, para lograr que su departamento se transforme para ser el orgullo de la empresa. Se recomienda ampliamente para programas de adiestramiento para supervisores y gerentes, cursos de habilidades en dirección de personal y programas de comunicación. #Cat. 1811 © 20’, Precio promoción $5,220.00 + IVA Incluye guía |
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YO Y NOSOTROS Programa animado que presenta los pasos esenciales que debe dar el supervisor para convertirse en un líder. Sostiene que el conjunto de estas características logra la flexibilidad y la creatividad indispensable del liderazgo. #Cat. 1052 © 16’, Precio promoción $2,400.00 + IVA Incluye guía |
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