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Año 5 / No.53 / Marzo / 2009      

NUEVOS TÍTULOS

“Un nuevo concepto en el lenguaje de los líderes ,... este concepto es
la creación compartida”

EL SECRETO DE LIDERAZGO DEL GANSO GREGORIO

Este programa presente un modo muy novedoso para entender que compartir el poder estimula los instintos de liderazgo de los integrantes del equipo.
Puntos clave de aprendizaje:

  • Identificar la diferencia entre el viejo estilo de liderazgo y el nuevo,   que implica la diferencia entre el poder posicional y el relacional.

  • Definir los términos clave como: crear en conjunto, inclusión,  conversaciones vitales, cambio de liderazgo.

  • Desarrollar un plan de acción para aumentar las prácticas de liderazgo   inclusivo y co-creativo en el lugar de trabajo.

# Cat. 3098, 7’ Precio US$300.00 + I.V.A.  Incluye Guía
Precio Promoción $6,090.00 M.N.+ IVA

  • Áreas de aplicación: Liderazgo, Trabajo en equipo


 

 

“Evite los WAYMISH en su empresa capacitando y dando poder de decisión
a su equipo de ventas“

WAYMISH - POR QUÉ HACEN TAN DIFÍCIL ... QUE LES DE MI DINERO?

Un programa de dos partes, video principal y video para supervisores, que revela la frustración de los clientes cuando no son bien atendidos.
Presenta casos en que la indiferencia o la falta de atención hacen que los clientes crean que el vendedor no quiere hacer negocios con ellos.

El Show del Supervisor ayuda a que los supervisores comprendan su papel para establecer el tono de la transacción y el trabajo que desempeñan al prevenir los WAYMISH.

Puntos clave aprendizaje:

  • Las conductas de servicio que conducen a experiencias positivas.
  • Muestra a fondo la relación entre la actitud de servicio de los vendedores   y la satisfacción de los clientes.
  • Muestra situaciones que resultan en pérdidas para las empresas.

# Cat. 3099, 28’ Precio US$720.00 + I.V.A.  Incluye Guía
Precio Promoción $8,640.00 M.N. + IVA

  • Áreas de aplicación: Servicio al cliente, Cierre de ventas, Comunicación


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