Cuando un compañero de trabajo asciende y tiene autoridad sobre los que tenían su misma jerarquía, se pueden dar conflictos extremadamente serios. El equilibrio entre la relación con los compañeros y las nuevas responsabilidades de trabajo es muy difícil de mantener.
En este programa se enfatiza la habilidad de comunicación, lo que implica la aceptación de las nuevas responsabilidades y la importancia de actuar inteligentemente.
Los participantes aprenderán a superar situaciones como las del temor de perder amigos, de preguntarse lo que podría representar sancionar a un ex-compañero, evitar lo que podría parecer algún favoritismo, y otras que van implícitas en el cambio de jerarquía en el puesto.