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QUE ES BENCHMARKING
  • Formato: DVD / Intranet / OnLine
  • Duración: 15min
  • Cat#: 02273
Áreas
Sinopsis

El proceso de Benchmarking es una parte poco entendida del campo de la Calidad. Esencialmente es el proceso por el que las empresas buscan e implementan las mejores prácticas internacionales en todos los aspectos de su organización. Este programa explica los pasos fundamentales del benchmarking como: la elección del proceso, la selección y adiestramiento de los equipos de trabajo, la búsqueda de los socios adecuados, el análisis de su propio proceso, y el descubrimiento de las diferencias con otros y la puesta en práctica de los cambios necesarios.

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