Excelente programa dirigido a vendedores. Muestra las diferentes técnicas que los conducen al éxito al hacer citas por teléfono. Plantea en una forma amena las dificultades que encontramos para hacer una cita, cómo hablar con la persona deseada, cuáles son las etapas de una buena conversación telefónica, las objeciones que podemos encontrar, etc.