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PASION POR LOS CLIENTES
  • Formato: DVD / Intranet / OnLine
  • Duración: 67min
  • Cat#: 01933
Sinopsis

(Doblada) (versión larga) En este programa vemos como trabajan las organizaciones orientadas hacia el cliente. Lo más importante es el énfasis que Tom Peters pone a la importancia de tener clientes satisfechos no como un simple comentario, sino como el principio fundamental para tener éxito en los negocios. Este programa está doblado al Español, incluye 5 casos que son:Federal Express,The Limited, Worthington Industries, University National Bank & Trust y Louisville Redbirds.

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