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SERVICIO INTERNO
  • Formato: DVD / Intranet / OnLine
  • Duración: 32min
  • Cat#: 01735
Sinopsis

El Dr. Karl Albrecht invirtió la pirámide tradicional de la autoridad, y en este programa, demuestra el modo de hacer que el Servicio sea la fuerza motriz de su organización. Toda la empresa apoyará al personal que está en contacto con sus clientes y no al revés.

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