¿Ha sentido alguna vez que nadie parece preocuparse por usted como cliente? Este programa nos enseña la importancia del servicio al cliente desde el punto de vista del cliente. Nuestra heroína va de un lado a otro y encuentra ignorancia, falta de atención y mal trato. Finalmente encuentra un vendedor solícito y eficiente que nos demuestra las habilidades básicas del servicio eficaz al cliente.