COMO TRATAR LAS QUEJAS DE LOS CLIENTES
- Formato:
DVD / Intranet / OnLine - Duración: 25min
- Cat#: 01197
Áreas
Sinopsis
Un cliente con motivo de queja puede convertirse fácilmente en un enemigo de la empresa. Este programa nos enseña a adoptar la actitud apropiada y a usar las técnicas correctas cuando se atienden las quejas de los clientes.
1 Comentarios
Por favor necesito cotización y conocer cómo son los modos de envíos. Soy de Argentina
Mariela
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2016-07-29 09:45:00
