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Noticias del medio
En pocas palabras ¿Sabemos escuchar?
Escuchar es una habilidad determinante para desempeñar en forma adecuada las actividades de cualquier integrante de la empresa. Esta facultad se lleva a cabo todo el día, casi siempre sin darnos cuenta, por lo que a menudo la realizamos de manera deficiente; nos limitamos a oír, sin reparar en la importancia de escuchar con atención.
Dada la cantidad de tiempo que exige escuchar en muchas áreas y situaciones cotidianas de trabajo, hacerlo bien es de suma importancia. Para lograrlo se requiere del desarrollo de nuestras habilidades receptoras; entre las que destacan la concentración, el deseo de encender el punto de vista de otra persona, así como el poner atención al lenguaje corporal no verbal. Esta última habilidad implica entender que escuchar requerimos tanto del esfuerzo auditivo como del visual.
Un buen receptor se va desarrollando al prepararse en estas dos áreas, para ayudarle a mejorar sus habilidades como receptor examine los siguientes tips:
- ANALIZE SU FUERZA COMO REPECTOR: del interés que pones al escuchar a las personas depende el éxito de la comunicación.
- HAZ PREGUNTAS: No las formules únicamente con la finalidad de ser cortés, sino buscando volver más claro el mensaje.
- DEJE QUE SU CUERPO EXPRESE CONFIANZA: Asegúrate de que sea congruente con lo que expresa tu cuerpo.
- RECONOCE TUS BARRERAS EMOCIONALES: No te dejes llevar por la subjetividad en tus juicios.
- EVITE JUZGAR A LA GENTE: El que habla probablemente se va encerrar en su mismo si se siente que lo estas evaluando.
¡Recuerde que si nos enseñan a hablar, hagamos lo posible por aprender a escuchar!
Para reforzar este tema a continuación le recomendamos una magnífica serie de películas: