ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
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En esta colección se muestran diferentes escenarios de la vida real. Los videos proveen información precisa para dar soluciones simples y positivas a diversas situaciones que se presentan en tantos lugares en donde con frecuencia todo lo que se recibe es una gran dosis de frustración.
Esta serie incluye 16 videos cortos (microlearning).
Incluye temas de:
• Servicio y atención al cliente
• Actitudes • Técnicas en Ventas
• Empowerment
• Relaciones Humanas • Comportamiento humano
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En virtud de lo establecido por la Disposición nro 4 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales y de los arts 27, inc 3 de la Ley 25.326 y 27, párrafo 3ro del Decreto 1558/01, referidos a las bases de datos con fines de publicidad, le informamos que usted tiene derecho al retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de esta base de datos, lo que podrá hacer mediante el enlace respectivo. Los mencionados artículos expresan lo siguiente: - "Ley 25.326 art 27 inciso 3ro: El titular podrá, en cualquier momento, solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo" -"Decreto 1158/01 art 27 párrafo 3ro: En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información".
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